Terminos y condiciones

Los presentes términos y condiciones generales de venta (en adelante "TCG") se aplicarán a todos los contratos de venta concluidos entre CRONOTEMPVS, S.L (en adelante "Nosotros") y sus clientes (en adelante "Usted") en la página web https://shop.cronotempvscollectors.com (en lo sucesivo, la "Página web").

1. CONCLUSION DEL CONTRATO

1.1. La presentación de nuestros productos en la Página web constituye una invitación no vinculante (i) para pedir los productos de nuestras colecciones actuales o (ii) para reservar nuestros productos exclusivos (es decir, productos personalizados según sus especificaciones, grabados, productos específicos en ediciones limitadas, o productos ofrecidos a un precio exclusivo durante un periodo específico, que se incluyen en nuestras campañas de reserva) o (iii) para comprar accesorios.

1.2. Al enviar su pedido o hacer su reserva, declara su intención vinculante de concluir un contrato de compra.

1.2.1. En el caso de nuestros productos de la colección actual, la respuesta automática inmediata enviada por correo electrónico confirmando la recepción de su pedido será considerada como nuestra confirmación de su pedido. Sin embargo, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido si este fue aceptado por equivocación, aunque debería haber sido rechazado (es decir, si no hay existencias suficientes o si su pedido superaba la cantidad permitida según el punto 1.4). En tal caso, se le informará por correo electrónico en un plazo de siete (7) días hábiles y se le reembolsará el importe correspondiente, a menos que prefiera elegir otro modelo a cambio.

1.2.2. En el caso de nuestros productos exclusivos (campañas de productos disponibles bajo reserva, ediciones limitadas, productos grabados, Enamel Paint Print), la respuesta automática inmediata enviada por correo electrónico confirmando la recepción de su pedido será considerada como nuestra confirmación de su pedido. Sin embargo, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido tras analizarlo (por ejemplo, si encontramos que las especificaciones personales que Usted solicita son ilegales o inmorales, o si el volumen de reservas excede el número de piezas de una edición limitada). En tal caso, se le informará por correo electrónico en un plazo de siete (7) días hábiles y se le reembolsará el importe correspondiente, a menos que prefiera elegir otro modelo a cambio.

1.3. El envío del(de los) producto(s) que Usted ha pedido se llevará a cabo en uno de los siguientes plazos de entrega:

1.4. Los plazos de envío indicados en los puntos 1.3.1., 1.3.2., y 1.3.3. son solo para fines informativos y no son vinculantes.

1.5. Vendemos nuestros productos exclusivamente a clientes finales mayores de 18 años, y exclusivamente en cantidades que son típicas del comercio minorista.

1.6. La presentación y la descripción de los productos constituyen una invitación no vinculante para encargar los productos y no pueden considerarse como una oferta vinculante de CRONOTEMPVS, S.L. CRONOTEMPVS, S.L se ha esforzado en mostrar con precisión los colores, las descripciones de los productos, las imágenes de los productos, los precios, las promociones, la disponibilidad, los materiales y cualquier información o contenido en su tienda online. Sin embargo, CRONOTEMPVS, S.L no puede garantizar que los colores y la impresión general de los productos que aparecen en el dispositivo del cliente sean precisos o verdaderos.

2. DERECHO DE CANCELACION

2.1. Período de revocación

Para ser válida, la cancelación debe indicar claramente su decisión de cancelar el contrato de venta. Debe enviarla por correo electrónico a la dirección info@cronotempvs.com, a mas tardar a las 23.59 (de su hora local) el último día del periodo de cancelación.

2.2. Arrepentimiento en proyectos, ediciones limitadas o de producción limitada

En cualquier momento, desde la reserva hasta la entrega, que el comprador decida echarse atrás CRONOTEMPVS, S.L se compromete a ofrecer el reloj al siguiente comprador interesado de la lista de espera. Una vez encontrado el sustituto se procederá a reembolsar la totalidad del importe al comprador original. El comprador original se hará cargo de los gastos de la devolución sí estos existen dependiendo del método original de pago.

2.3. Consecuencias de la cancelación

Si cancela el contrato de venta de acuerdo con 2.1., le reembolsaremos inmediatamente la totalidad del importe tan pronto como nos comunique su decisión, siempre y cuando la recibamos antes de enviar el producto que ha comprado. El comprador sera responsable de los costes de devolución si estos se generan debido al método de pago utilizado.

El banco puede cobrar una comisión no reembolsable cuando el pago se realiza con tarjeta de crédito.

3. COSTE DE ENTREGA - ENVIO

3.1. Las entregas se realizan siempre por envío aéreo, directamente a través de nuestros agentes de envío regionales (FedEx, TNT, DHL, UPS) o, dependiendo de su ubicación, a través de uno de nuestros socios en el extranjero.

3.2. Podemos cancelar pedidos confirmados debido a circunstancias externas fuera de nuestro control, en cuyo caso le informaremos y le reembolsaremos inmediatamente.

3.3. Si fuera necesario, podemos hacer entregas parciales, después de enviarle previamente un correo electrónico informándole de un calendario de entrega para sus pedidos.

3.4. Los pedidos internacionales están sujetos a los impuestos de importación, aranceles y tasas de aduana que aplica el país de destino. La política aduanera varía bastante de un país a otro. Si tiene dudas acerca de dichos cargos, le aconsejamos que se ponga en contacto con su oficina de aduanas local. En función del país de entrega, nuestro agente de envío puede solicitar trámites adicionales. Los procedimientos de despacho de aduana pueden causar retrasos en la entrega. No asumimos ninguna responsabilidad por esos costes o retrasos. Los impuestos y el IVA están incluidos en los pagos para la Eurozona. CRONOTEMPVS, S.L no actúa como importador registrado. El transportista extranjero cubre por adelantado los impuestos y el IVA, actuando así como importador, en nombre del destinatario final, es decir el comprador final. Los impuestos y tasas se pagan en el país de destino final.

3.5 Los costes de envío variaran sobre el producto o dirección de envío.

4. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO

4.1. Los precios indicados en la página web en la fecha de pedido son los que se aplican.

4.2. Puede elegir una de las formas de pago ofrecidas para pagar el(los) producto(s) al terminar el pedido, de acuerdo con los términos y condiciones. En función del resultado de la comprobación de sus datos (comprobación de solvencia, verificación de identidad), nos reservamos el derecho de excluir algunas formas de pago.

4.3. Todos los pagos deben hacerse exclusivamente a través de PayPal, tarjeta de crédito o transferencia bancaria.

4.4. El IVA sera aplicado según el país del comprador (no de el vendedor), de acuerdo con la nueva normativa de la Comunidad Europea.c

5. GARANTIA

A menos que se establezca explícitamente lo contrario, las disposiciones legales con respecto a la garantía son aplicables, por un periodo especificado por el fabricante a partir de la fecha de entrega.

Las garantías internacionales de estos fabricantes cubren los defectos materiales y de fabricación existentes en el momento de la entrega del reloj adquirido. La garantía solo se aplicará de manera automática a través de nuestra web en el registro de “mi colección”. Se le ofrecerá un servicio gratuito para cualquier reparación realizada a causa de los defectos de fabricación anteriormente mencionados.

Estas garantías de los fabricantes no cubren:

6. REPARACIONES

Para cualquier reparación, debe ponerse en contacto con Nosotros en la siguiente dirección entrar en “Mi colección“ en su cuenta y seleccionar la fecha de garantía para ver el procedimiento y contacto.

El producto debe enviarse en un embalaje adecuado para su transporte. Debe pagar los costes de entrega. Si se utiliza un embalaje que no es adecuado, la empresa transportista designada puede negarse a recoger el producto.

7. DEVOLUCIONES

Los reembolsos, si corresponde, se realizarán de la misma forma en que se realizó el pago. Si el pago se realizó con Tarjeta de Crédito el reembolso se realizará mediante tarjeta de crédito, si el pago se realizó con PayPal el reembolso se realizará mediante PayPal y si el pago se realizó mediante transferencia bancaria el reembolso se realizará mediante transferencia bancaria.

8. COPYRIGHT, DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL Y DE PROPIEDAD INDUSTRIAL

El contenido completo de la página web, incluidos textos, gráficos, fotos, imágenes animadas, bandas sonoras, ilustraciones y software, es de nuestra propiedad o la de nuestras compañías afiliadas, titulares de licencias y/o proveedores de contenido. Estos contenidos están protegidos por los derechos de autor y otros derechos. No pueden ser utilizados sin nuestra autorización expresa.A menos que se indique lo contrario, todas las marcas comerciales utilizadas en la página web nos pertenecen. Está prohibido usarlas sin nuestra autorización escrita.

Tanto el diseño del Portal y sus códigos fuente, como los logos, marcas y demás signos distintivos que aparecen en el mismo, pertenecen al propietario CRONOTEMPVS, S.L. o a entidades colaboradoras o patrocinadoras y están protegidos por los correspondientes derechos de propiedad intelectual e industrial. Igualmente están protegidos por los correspondientes derechos de propiedad intelectual e industrial las imágenes, logos y melodías, etc., contenidos en el servidor de CRONOTEMPVS, S.L.

Su uso, reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra actividad similar o análoga, queda totalmente prohibida salvo que medie expresa autorización escrita de CRONOTEMPVS, S.L., obligándose el usuario del Portal a utilizar el mismo de forma diligente, correcta y lícita, así como asumiendo el compromiso de no suprimir, eludir o manipular el copyright, marcas y demás datos identificativos de los derechos de CRONOTEMPVS, S.L., incorporados a los contenidos y/o productos comercializados desde este Portal; de no emplear los contenidos y, en particular, la información de CRONOTEMPVS, S.L. obtenida a través de nuestro Web Site para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas; de no reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido; y en general, de no utilizar los contenidos de forma, con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.

En todo caso, CRONOTEMPVS, S.L. declara su respeto a los derechos de propiedad intelectual e industrial de terceros; por ello, si considera que este sitio pudiera estar violando sus derechos, rogamos se ponga en contacto con CRONOTEMPVS, S.L. en la siguiente dirección de e-mail info@cronotempvs.com

9. PROTECCION DE DATOS PERSONALES

Es posible que tengamos conocimiento de sus datos personales, ya sea porque, según estos TCG, tenemos derecho a solicitarlos o porque los recopilamos automáticamente. Cualquiera que sea la naturaleza de dichos datos, nos comprometemos a hacer todo lo posible para procesarlos en la más estricta confidencialidad, protegerlos y utilizarlos exclusivamente para llevar a cabo Sus solicitudes o mejorar los servicios disponibles en la página web o por correo electrónico (newsletter). No obstante, en cualquier momento puede ejercer su derecho de acceso, rectificación u objeción al uso de estos datos, iniciando sesión en su cuenta de cliente o enviándonos un correo electrónico a la siguiente dirección: info@cronotempvs.com

10. LICENCIA PARA ACCEDER A LA PAGINA WEB

Tiene autorización para acceder a la página web y utilizarla únicamente con fines personales y no puede, bajo ninguna circunstancia, sin nuestra autorización expresa por escrito y bajo pena de enjuiciamiento, usarlo o usar cualquiera de sus contenidos para fines comerciales o para cualquier otra actividad que pueda ser perjudicial para Nosotros.

11. RESPONSABILIDAD

Nos comprometemos a hacer todo lo posible para brindarle la mejor calidad de servicio posible de conformidad con el trabajo que lleva a cabo nuestro personal. Sin embargo, no podemos ser considerados responsables de ningún retraso en la entrega de los artículos pedidos y, en particular, en el caso de que nuestros proveedores se queden sin existencias o en caso de cualquier retraso en la entrega de estos artículos por parte de nuestros socios encargados de la entrega de pedidos. En cuanto a los productos personalizados mencionados en el punto 1.1, deberá asegurarse de que el material que ha proporcionado para tal efecto no esté protegido por ningún derecho de propiedad intelectual (copyright, marca registrada, diseño o patente) o de que ha obtenido la autorización para utilizar tal derecho de su legítimo propietario. Por tanto, asumirá toda la responsabilidad en caso de infracción derivada del uso de dicho material en el producto personalizado según sus especificaciones. En ese caso, declinamos toda responsabilidad por violación de la propiedad intelectual que podamos haber ignorado de buena fe.

A pesar de nuestra vigilancia y de todas las precauciones que hemos tomado con los socios con los que trabajamos para permitirle disfrutar de los servicios que ofrecemos, no garantizamos que la página web y sus diversos elementos funcionen sin interrupciones.

Por consiguiente, no podemos aceptar ninguna responsabilidad por los daños directos o indirectos que pudieran resultar del acceso o el uso de la página web o cualquiera de sus elementos. Del mismo modo, declinamos toda responsabilidad por las consecuencias de su incapacidad para acceder o usar la página web.

Asimismo, declinamos toda responsabilidad con relación a los riesgos asociados con la instalación de software para la consulta de la página web, o de cualquier daño derivado de errores de transmisión, fallos técnicos, sobrecarga o interrupción de las comunicaciones.

No aceptamos ninguna responsabilidad por el contenido de páginas web externas.

12. USO DE COOKIES O POLÍTICA DE COOKIES DEL PORTAL

La cookie (o galleta informática) es cualquier tipo de archivo o dispositivo que se descarga en el equipo terminal de un usuario con la finalidad de almacenar datos que podrán ser actualizados y recuperados por la entidad responsable de su instalación.

Sus principales funciones son llevar el control de usuarios y conseguir información sobre los hábitos de navegación del usuario y evitar intentos de intrusión a través de programas espía.

Los principales tipos de cookies son los siguientes:

1.- Según quien las gestione:

a. Propias: son aquellas que se envían al terminal del usuario desde equipo o dominio gestionado por el propio editor o responsable de la Web desde que se presta el servicio solicitado por el usuario.

b. De terceros: son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor o responsable de la Web, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos a través de las cookies.

2.- Según el plazo de tiempo que permanecen activadas:

a. De sesión: Son un tipo de cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página Web.

b. Persistentes: Son un tipo de cookies en el que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.

3.- Según su finalidad:

a. Técnicas: Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de una página Web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.

b. De personalización: Son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serían el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.

c. De análisis: Son aquéllas que permiten al responsable de las mismas, el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios Web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios Web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.

d. Publicitarias: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página Web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado en base a criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios.

e. De publicidad comportamental: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor o responsable de la Web haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado.

Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.

La relación y descripción de las cookies utilizadas por este portal o sitio Web son las siguientes, salvo error u omisión involuntaria o actualización reciente del Portal:

El usuario de este Portal web puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador. En caso de utilizar el navegador:

CRONOTEMPVS, S.L. no se responsabiliza de los fallos de funcionamiento que pudieran ocasionar el bloqueo o eliminación de una, varias o todas las cookies descritas anteriormente.

La navegación por este portal Web implica la aceptación de facto de la presente política de cookies. No obstante, el usuario de este portal Web podrá en todo momento realizar las modificaciones que considere oportunas en esta concreta materia, para lo cual, acudirá a los enlaces indicados anteriormente en función del navegador que utilice.

Del mismo modo, este portal Web no se hace responsable del contenido y veracidad de las políticas de privacidad de los terceros incluidas en esta política de cookies.

Si un usuario de este portal web tiene dudas sobre esta política de cookies, puede contactar con este portal WEB en: info@cronotempvs.com.

13. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN:

Las presentes condiciones, se regirán por la legislación española, que será de aplicación en lo no dispuesto en estas condiciones en materia de interpretación, validez y ejecución. CRONOTEMPVS, S.L. y el usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, se someten al de los juzgados y tribunales de Madrid (España).

14. MODIFICACION DE ESTOS TCG

Nos reservamos el derecho de realizar cambios y modificaciones en estos TCG. Consulte esta página de vez en cuando para revisar los TCG, así como la información adicional. En caso de divergencia entre las diferentes versiones lingüísticas, prevalecerá la versión en inglés.

15. EDITOR/PROPIETARIO DE LA PAGINA WEB

CRONOTEMPVS, S.L

Calle de Cronos 26, Bloque 2 - Esc 4, 1E25

28037 Madrid

Correo electrónico : info@cronotempvs.com

Última actualización: 29.07.2021